[사회과학] [자원봉사론] 자원봉사관리와 자원봉사 관리자의 역할

[자원봉사관리와 자원봉사 관리자의 역할]

1. 자원봉사관리의 의미 및 역할
1) 자원봉사관리의 의미
자원봉사관리는 `자원봉사자들의 욕구와 자원봉사활동의 원조를 받는 측의 필요를 연결시켜 효과적인 자원봉사활동이 이루어질 수 있도록 그에 알맞은 절차와 방법을 연구하는 활동`이라 했다.(볼런티어21 문창인,2005 재인용) 조휘일(2002)은 `관리는 결과에 대한 책임감을 가지고 어떤 활동을 계획, 조직, 조정, 지시, 통제 그리도 지도 감독 하는 것`이라고 정의하였다.
자원봉사활동에 대한 수요와 공급의 적절선을 찾아내고 연계시켜 현실화 시키는 것이 자원봉사 관리의 핵심적인 활동이라고 할 수 있다.
자원봉사활동이 이루어지기 위해서는 자원봉사자가 가진 특성과 욕구(A), 서비스 이용자(B)와 기관(C)의 욕구가 맞아야 한다. 이 세 욕구의 공통지점인 D을 찾아내고, 크게 만들어 주는 것이 자원봉사관리라고 할 수 있다.

2) 자원봉사관리의 패러다임의 변화
자원봉